Mevcut müşteriler cold outreach dışında nasıl tutulur?
Kısa yanıt
Göndermeden önce her listeyi CRM'inize karşı kontrol edin: müşteri ve açık fırsat aşamalarındaki kişileri ve şirket alan adlarını, İletişim Kurulmayacaklar listesindeki herkesi ve başka yerde zaten ulaşılan kişileri çıkarın. Liste beklerken CRM değiştiği için kontrolü başlatma anında tekrarlayın.
Kısaca
- Yalnızca e-posta adresiyle değil, şirket alan adıyla hariç tutun; böylece müşterinin iş arkadaşları da dışarıda kalır.
- Açık fırsatları da dahil edin: satış ekibinizin görüştüğü birine cold email zarar verir.
- Başlatmada tekrar kontrol edin ve biri müşteri olduğunda çalışan kampanyaları durdurun.
- 'Zaten sizinle çalışıyoruz' gibi yanıtlar şirketin tamamını İletişim Kurulmayacaklar'a eklemelidir.
Son kontrol:
Neleri hariç tutmalı?
- Müşteriler: müşteri yaşam döngüsü aşamasındaki ya da kazanılmış fırsatı olan kişiler ve şirket alan adları.
- Açık fırsatlar: aşaması ne olursa olsun açık bir fırsattaki kişiler.
- İletişim Kurulmayacaklar: her kanalda listeden çıkmak isteyen herkes.
- Zaten ulaşılanlar: başka bir listede ya da kampanyada olan kişiler; kimse iki diziye birden girmesin.
Ne zaman kontrol edilmeli?
- Liste oluşturulurken, herhangi bir şey açılmadan ya da ödenmeden önce.
- Başlatmada tekrar, çünkü CRM değişmiş olabilir.
- Kampanyalar çalışırken sürekli; yeni bir müşteri dizinin ortasında durdurulsun.
TechSales bunu nasıl yapıyor?
HubSpot bağlıysa Mevcut HubSpot kişilerini hariç tut, seçtiğiniz yaşam döngüsü aşamalarındaki ve açık fırsatlardaki kişileri ve şirket alan adlarını her gece İletişim Kurulmayacaklar'a aktarır; yeni bulunan müşteriler çalışan kampanyalarda da durdurulur. İletişim Kurulmayacaklar bir Apollo açması ücretlendirilmeden önce kontrol edilir, başlatmada tekrar uygulanır ve Instantly ile Smartlead engel listelerine gönderilir. Zaten birlikte çalıştığınızı söyleyen bir yanıt şirketi ve alan adını ekler. HubSpot entegrasyonu sayfasına bakın.
Sık sorulan sorular
- Yalnızca e-postayla hariç tutmak yeterli mi?
- Hayır. Müşteri şirketteki yeni bir kişinin e-postası farklıdır; alan adını hariç tutmak onu da yakalar.
- İş ortakları ve rakipler?
- Onların alan adlarını da bir müşterininki gibi İletişim Kurulmayacaklar'a ekleyin.
- HubSpot olmadan çalışır mı?
- Evet. İletişim Kurulmayacaklar kayıtlarını CSV ile ya da yapıştırarak içe aktarabilirsiniz: e-posta, alan adı, şirket ya da LinkedIn profili.
Kendi pazarınızda görün
Erişim yalnızca davetle ve bir demo görüşmesiyle başlıyor. TechSales'i kendi listeniz ve araçlarınız üzerinden gösteriyoruz.