E-posta doğrulama ve catch-all adresler: neden ve nasıl?
Tunahan Tolga Yıldız · Güncellendi: · 6 dk okuma
Bir B2B listesindeki adreslerin bir kısmı her zaman geçersizdir: kişi şirketten ayrılmıştır, adres yanlış tahmin edilmiştir ya da alan adı kapanmıştır. Bu adreslere gönderilen e-postalar geri döner (bounce) ve geri dönme oranı yükseldikçe gönderdiğiniz alan adının itibarı düşer. Doğrulama, bu hasarı göndermeden önce önlemenin yoludur.
Doğrulama ne yapar?
Bir doğrulama aracı, adresin biçimini, alan adının e-posta alıp almadığını ve mümkünse sunucunun o adresi tanıyıp tanımadığını kontrol eder. Bunu e-posta göndermeden, sunucuyla kısa bir konuşma yaparak yapar.
Sonuç genellikle üç gruptan birine düşer: geçerli, geçersiz ve belirsiz. Belirsiz grubun en büyük parçası catch-all adreslerdir.
Catch-all adres nedir?
Catch-all (her şeyi kabul eden) bir alan adı, o alan adına gelen her adresi kabul ettiğini söyler; adres var olsun ya da olmasın. Bu yüzden standart doğrulama böyle bir adresin gerçekten var olup olmadığını anlayamaz.
Kurumsal şirketlerde catch-all yapılandırması yaygındır. Bir listede catch-all adreslerin payı kolayca yüzde yirmi ile kırkı bulabilir. Hepsini göndermek riskli, hepsini atmak ise iyi bir hedef kitleyi çöpe atmak demektir.
İki aşamalı doğrulama
Pratik çözüm iki aşamalıdır. İlk aşamada tüm liste hızlı ve ucuz bir doğrulayıcıdan geçer; geçerli ve geçersiz olanlar ayrılır. İkinci aşamada yalnızca catch-all çıkan adresler, bu tür adresleri daha derin inceleyen ikinci bir doğrulayıcıya gönderilir. Böylece maliyet düşük kalır ve catch-all grubunun gerçekten teslim edilebilir kısmı kurtarılır.
Ne zaman doğrulamalı?
- Her yeni liste gönderimden önce doğrulanmalı.
- Üç aydan eski listeler yeniden doğrulanmalı; insanlar iş değiştirir.
- Rol adresleri (info@, satis@ gibi) kişisel kampanyalardan ayrılmalı.
- Mevcut müşteriler ve açık fırsatlar doğrulamadan önce listeden çıkarılmalı ki boşuna kredi harcanmasın.
Sık sorulan sorular
- Catch-all e-posta adresi nedir?
- Alan adına gelen her adresi kabul ettiğini söyleyen bir yapılandırmadır. Adres var olmasa bile sunucu kabul eder, bu yüzden standart doğrulama adresin gerçek olup olmadığını anlayamaz.
- Kabul edilebilir bounce oranı nedir?
- Cold email için yüzde iki ile üçün altında tutmak hedeflenmelidir. Bunun üzerindeki oranlar alan adının itibarını hızla düşürür.
- Catch-all adreslere e-posta göndermeli miyim?
- Tamamını göndermek riskli, tamamını atmak israftır. En iyi yol, catch-all adresleri ikinci bir derin doğrulamadan geçirip yalnızca teslim edilebilir çıkanlara göndermektir.
Bunların hepsini tek yerden yönetin
TechSales listeyi temizler ve doğrular, persona ve cinsiyete göre böler, e-posta ile LinkedIn'i tek dizide yürütür ve her yanıtı niyetine göre sıralar.